Il faut pouvoir déterminer ses objectifs avant den venir aux indicateurs de performance et Tableaux de bord. Il faut bien comprendre que les indicateurs de performance et les tableaux de bord sont liés à des objectifs précis de l'entreprise. Les objectifs de l'entreprise sont bien sur des objectifs de rentabilité, de vente et de profitabilité. Mais comment atteindre ces objectifs ? M. Beaudry répond à cette question.