Ce cours a pour objectif de former les assistantes commerciales dans tous les secteurs sur les modules de la mercatique.
Plan du cours :
- Chap. 01 : La fonction commerciale
- Chap. 02 : Les métiers commerciaux
- Chap. 03 : La démarche mercatique
- Chap. 04 : Les besoins et la qualité
- Chap. 05 : Le consumérisme
- Chap. 06 : Les formes de commerce
- Chap. 07 : La franchise
- Chap. 08 : Les méthodes de vente
- Chap. 09 : L'urbanisme commercial
- Chap. 10 : Les études de marché
- Chap. 11 : L'analyse du marché
- Chap. 12 : Les sondages
- Chap. 13 : Le produit
- Chap. 14 : La marque
- Chap. 15 : La qualité
- Chap. 16 : Le conditionnement
- Chap. 17 : L'étiquette
- Chap. 18 : Le cycle de vie du produit
- Chap. 19 : La gamme
- Chap. 20 : L’action par le prix
- Chap. 21 : Les circuits de distribution
- Chap. 22 : La force de vente
- Chap. 23 : La communication
- Chap. 24 : La publicité
- Chap. 25 : La promotion des ventes
- Chap. 26 : La mercatique directe
- Chap. 27 : Le publipostage
- Chap. 28 : L'entretien d'achat-vente
Remarque : Le document que vous pouvez télécharger ici est incomplet, il vous offre simplement un aperçu du cours. Vous pouvez acheter le cours complet sur le site de l'auteur.
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