5 Volumes pour renouer avec les lettres commerciales, financiers, juridique, et autres. Ce cours a pour objectif de renouer les lettres commerciales, financiers et juridique avec les assistantes de direction. Dans ce premier volume, vous apprendrez les astuces d'une entreprise, les types de courrier, les formules de politesse. Dans ce premier volume : - Qu'est-ce qu'une entreprise ? - Le courrier arrivée - Le courrier départ - Les services de la poste - La lettre commerciale - Les formules utilisées - Style et ponctuation - QCM